核云售后求助
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- SanHua2026-07-28
有没有大佬在核云的售后群啊，之前买的 中国香港BGP一区 的服务器，昨天下午到现在一直登录不上去，控制台也没办法进行开关机操作，客服不理人，售后群也不同意。
有没有佬在里边问问什么个情况 ，什么时候能恢复啊
主楼 - today2026-07-28
这个操作跟 HY 跑路之前感觉差不多呀
- 深秋独步6672026-07-28
一般有问题提交工单吧，我也买了这家的，偶尔连不上很正常
- encantador2026-07-28
我买的是他们家的三年的那个美国服务器，也不知道稳不稳。
- SanHua2026-07-28
提交工单， 都不带回复了，到中午，这马上都 24 小时了
- codeover2026-07-28
他家就是这样的，每个月都要来一两次，毕竟便宜，凑活用吧
- 深秋独步6672026-07-28
急用的话工单可以多发几次，有时候回复慢我都习惯了，可以在它售后群看同一个机型的大家怎么说，有时候是母鸡有问题就修的比较慢，如果是别人蹬太猛给影响的就修的比较快，售后现在好像是三群吧，加的时候带上账号id应该都能过，然后也可以官网在线咨询那里有个客服qq
- haokejie2026-07-28
他家除了便宜，一点都不稳定，每个礼拜都要蹦。习惯了，属于超售非常严重了。
- kolehank2026-07-28
估计是母鸡挂了，前几天有一次估计挂了2-3天的事情，等着好了，售后群也没啥人会理你的
- zzz与zzz2026-07-28
一区不知道 ，我那个是母鸡磁盘蹬满去扩容了， 今天早上恢复了
- zzz与zzz2026-07-28
没必要去售后群里面问，都是炒鸡佬和吃瓜群众 ，直接工单 ，一般快的1天 ，慢的2-3天恢复
- sun-linuxdo2026-07-28
- SanHua2026-07-28
对对对 他刚才也是这么回复我的。
- sun-linuxdo2026-07-28
- Rred2026-07-29
我也上了核云的当了，这里稳定的只有不停的宕机，而且宕机的时长还不小 ^-^
